loading...
(0) varer i din kurv 0,00

Handelsbetingelser

Vilkår og handelsbetingelser for varer gældende for forbrugerkøb

(efter lov, gældende fra 13. juni 2014)

Oplysninger om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Huset Appel ApS
Butiksnavn: Huset Appel
SOLBAKKEN 23
6823 Ansager

Tlf.: 20 65 24 60

E-mail: info@husetappel.dk

CVR-nummer: 39 01 28 47
Etableringsår: 2017
Antal medarbejdere: 1

Bestilling

Hos Huset Appel ApS kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os enten pr. mail eller telefon.

Alle priser www.husetappel.dk er inkl. moms og andre afgifter.

DER ER FØRST INDGÅET EN BINDENDE AFTALE NÅR DU MODTAGER EN ORDREBEKRÆFTELSE.

Der gøres indtrængende opmærksom på at din bestillingsbekræftelse IKKE er en ordrebekræftelse og er altså IKKE er bindende for sælger. Rent juridisk anses købers bestilling som værende et tilbud til sælger, om at ville købe de bestilte varer til de angivne priser. Bestillingen er ikke bindende for sælger før køber modtager en ordrebekræftelse. Det er tydeligt markeret i bekræftelsen om der er tale om en bestillingsbekræftelse (som sendes automatisk) eller en ordrebekræftelse (som først afsendes, når sælger manuelt har kontrolleret ordren).

Betaling

Betaling kan foregå på flere måder:

Kortbetaling:
Det bestilte sendes samme hverdag, hvis ordren er lagt inden kl 14, ellers vil den blive ekspederet på førstkommende hverdag. 

Du kan betale med følgende kort:

  • Dankort eller VISA/Dankort 
  • Mastercard, VISA og VISA Elektron 

Derudover har du følgende betalingsmuligheder:

  • MobilePay 

Pengene bliver først hævet, når vi sender varen! Alle ordrer fra Huset Appel A/S kan sendes fragtfrit med GLS.

Bankoverførsel:
Bankoverførsel må benyttes af erhvervsdrivende med gyldigt CVR nummer. Når betalingen er modtaget (ved homebankning tager transaktionen ca. 2 hverdage), sendes det bestilte inden for den specificerede leveringstid. HUSK at opgive ordrenummeret på betalingen. OBS: Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen

Netto 8 dage:
Gælder kun for virksomheder. Ved bestilling skal CVR nr. oplyses i notatfeltet. Vi tager os forbehold for at afvise køb på kredit.

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.husetappel.dk. Er du under 18 år gammel skal du have samtykke fra dine forældre/værge.

Ejendomsforbehold

Huset Appel ApS forbeholder sig ejendomsretten til den leverede vare i enhver henseende. Den leverede vare forbliver således Huset Appel  A/S' ejendom, indtil hele købesummen med tillæg af påløbne omkostninger og alle øvrige krav i henhold til forretningsforholdet er betalt af køber.

Levering

Huset Appel ApS sørger for levering med Post Nord eller GLS til modtager. Rettidig levering forudsætter dog at transportøren overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Huset Appel ApS naturligvis en ny leverance uden beregning. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks og GLS' målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Huset Appel ApS tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. Der leveres til Færøerne, Grønland og udlandet mod betaling af fragtomkostninger.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger krav på 14 dages fortrydelsesret på varer, der er købt online. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på info@husetappel.dk, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Huset Appel ApS
Feldsingvej 3
6900 Skjern
E-mail: info@husetappel.dk

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Du kan læse mere om fortrydelsesret hos Forbrugerstyrelsen.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler som forbruger på www.husetappel.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Vær opmærksom på er reklamationen ikke berettiget opkræves der et fragtgebyr for returnering.


Varen sendes til:
Huset Appel ApS
Feldsingvej 3
6900 Skjern
E-mail: info@husetappel.dk

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på www.husetappel.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Huset Appel A/S. Huset Appel A/S er dataansvarlig.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra PBS.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år.

Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Huset Appel på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Huset Appel A/S, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Huset Appel A/S. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Som registreret hos Huset Appel A/S  har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@husetappel.dk.

Cookies

På Huset Appel A/S anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til Huset Appel A/S' service afdeling ved sende en mail til info@husetappel.dk

De cookies der anvendes på www.husetappel.dk ubydes af Shoporama, Google og Facebook.

Webstatistik

Vi bruger en webstatistik på Huset Appel A/S hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Huset Appel A/S.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse på tlf 20 65 24 60. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal.

Handelsbetingelserne er senest opdateret 01.12.2017.